Julespin

Telia har Nordens bedste netværk. Med den rolle og det ansvar vil de hjælpe danskerne med at få mest ud af deres digitale liv med fede tjenester, fine fordele, god service og masser af valgfrihed. Kort sagt – så er der mere at sige ja til hos Telia.

Opgave:
Telia ville pleje forholdet til deres kunder og være deres afsender til en god juleoplevelse. Opgaven bestod i at aktivere nuværende kunder (mobil, mobilt bredbånd og bredbånd tv) og få skabt et tættere bånd til de kunder, som endnu ikke er fortrolige med Telia som udbyder af en lang række tjenester og produkter.

Indsigten:
Julen er en tid, hvor man giver til sine nærmeste, og derfor ville Telia give noget til deres kunder. Ved at kombinere spil og gaver, kunne Telia fortælle deres kunder, hvor meget de betyder og samtidigt fange deres opmærksomhed. Spil med mønstre har nemlig en stimulerende effekt på hjernen, og det har en naturlig effekt på mennesker – det skaber engagement.

Løsning:
Telia julespin er et digital spil, hvor Telias kunder hver søndag i advent kunne vinde nye præmier. Kunden havde tre spil per uge, hvilket sikrede en løbende aktivering i løbet af december. Spillet var enkelt og krævede ikke meget af kunden, men ved at frigive nye præmier hver uge fastholdt vi en spænding igennem alle fire uger.

Resultater

  • 1.123.549 antal spil i løbet af december måned, hvilket oversteg Telias målsætning på 280.000 antal spil med 400%.
  • 155.581 unikke spillere, hvilket var dobbelt så mange som målsætningen på 70.000

Direct mail marketing

Email activation

Play

Gamification

Play

Mail Marketing

COOKIES

Read more